سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف شركة يقين كابيتال تجمع البيانات الشخصية وكيفية معالجتها واستخدامها وحمايتها داخل المملكة العربية السعودية.

إشعار الخصوصية

تحترم يَقِين (المشار إليها فيما بعد بـ "نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا" أو "المنظمة") حقك في خصوصية البيانات. في هذا الإشعار، تشير "أنت" أو "خاصتك" إلى الشخص المعني الذي تتم معالجة بياناته الشخصية من قبل يَقِين، و"البيانات الشخصية" تعني أي بيانات يمكن أن تؤدي إلى تحديد هوية شخص ما، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

يوفر هذا الإشعار معلومات حول كيفية تعامل يَقِين مع المعلومات الشخصية عنك ويصف الحقوق التي قد تكون لديك بشأن معلوماتك الشخصية. ينطبق هذا الإشعار على يَقِين وجمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية عبر الإنترنت وغير المتصلة.

تتحمل يَقِين مسؤولية الحفاظ على سرية وخصوصية بيانات ومعلومات المستخدمين.

لن تقوم يَقِين بجمع أو معالجة أو الكشف عن أي بيانات شخصية أو معلومات إلا وفقًا للضوابط المحددة الواردة في التعليمات التي تحكم سرية المعلومات الصادرة عن السلطات التنظيمية في المملكة مثل نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) والهيئة الوطنية لحماية البيانات والذكاء الاصطناعي  (NDMO)، بما في ذلك جميع التعديلات المطبقة عليها من وقت لآخر.

من خلال قراءة ومراجعة هذا الإشعار، فإنك توافق على جمع واستخدام ومعالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح هنا.

من نحن:

شركة  يقين كابيتال، وهي (شركة مساهمة سعودية عامة) ومقيدة بالسجل التجاري رقم ( 1010226584) ومرخصة من هيئة السوق المالية بموجب الترخيص الرقــم (06020-37) لمزاولة خدمات التعامل وإدارة الاستثمارات وتشغيل الصناديق والحفظ والترتيب وتقديم المشورة لعملائها من المستثمرين في سوق المال السعودي.

بيانات التواصل:

الرياض – شارع العليا العام

ص.ب 884، الرياض 11421 المملكة العربية السعودية

البريد الالكتروني: DPO@Yaqeen.sa

الترخيص والسجل التجاري: السجل التجاري رقم (1010226584) بموجب الترخيص الرقــم (06020-37)

التغييرات على إشعار الخصوصية الخاص بنا

قد نقوم بتحديث هذا الإشعار من وقت لآخر. سيتم التواصل بأي تغييرات من خلال قنوات الاتصال الخاصة بنا. نشجعك على مراجعة هذا الإشعار بشكل دوري للبقاء على اطلاع.

تم اجراء اخر تحديث على سياسة الخصوصية بتاريخ 18/05/2026م.

البيانات الشخصية التي نجمعها:

تختلف البيانات التي نجمعها باختلاف الغرض من استخدامها. وفيما يلي أمثلة على البيانات التي نجمعها:

• البيانات التي يتم جمعها من خلال نماذج الطلبات، أو الاستبيانات، أو غيرها من الوثائق أو المراسلات، مثل اسمك الكامل وتاريخ ميلادك.
• البيانات المتعلقة بمعاملاتك ومنتجاتك لدينا، مثل نشاط حسابك واستخدامك للمنتجات.
• البيانات التي يتم جمعها من خلال استخدامك لخدماتنا، أو مواقعنا الإلكترونية، أو تطبيقاتنا على الهاتف المحمول (مثل ملفات تعريف الارتباط).
• البيانات المتبادلة أثناء تواصلنا معك، مثل طلبات دعم العملاء وملاحظاتك، سواءً عبر مواقعنا الإلكترونية، أو تطبيقاتنا على الهاتف المحمول، أو حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، أو أي قنوات أخرى نستخدمها للتواصل مع العملاء.
• نفاذ/أبشر: نجمع المعلومات الأساسية عنك من نفاذ وأبشر عند فتح حسابك لدينا.

متى تجمع يَقِين المعلومات الشخصية عنك

تُجمع هذه المعلومات عند استخدامك لخدماتنا عبر القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية.

كيف نجمع بياناتك الشخصية

هناك عدة نقاط تواصل تساعدنا في جمع بياناتك، وبعض الأمثلة تشمل:

• أثناء عملية التوظيف واستهلاك الخدمة – عندما تستخدم خدماتنا، وتصبح عميلاً، وتستهلك المنتجات.
• عند تبادل المعلومات – عندما تكمل نموذجًا وترسله عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو عبر الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا.
• التفاعلات (وسائل التواصل الاجتماعي) – أي منشورات أو تفاعلات تجريها معنا مباشرةً على منصات التواصل الاجتماعي.
• نمط التصفح – بيانات حول كيفية تصفحك لموقعنا الإلكتروني، وأوقات زيارتك، وأنواع متصفحات الإنترنت المستخدمة، وكيفية وصولك إلى موقعنا.
• الاستبيانات – استبيانات إلكترونية تُمكّننا من جمع ملاحظاتكم حول مختلف الجوانب، مثل آرائكم حول تصميم موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا للهواتف المحمولة. تُساعدنا ملاحظاتكم القيّمة على تحسين جودة تجربتكم التي نقدمها لكم كمؤسسة.
• من قِبَلِك – أو من قِبَل وكيلك أو ممثلك المفوض.
• حيثما كان ذلك قانونياً – من أطراف ثالثة ومصادر عامة. يشمل ذلك وكالات الائتمان والجهات الحكومية.

الغرض من جمع ومعالجة المعلومات الشخصية

نجمع ونستخدم البيانات لما يتطلبه وظائف أعمالنا وخدماتنا. في معظم الحالات، تشمل الأسس القانونية والأغراض لدينا، ولكن لا تقتصر على:

• الامتثال لأي التزامات ومتطلبات صادرة عن السلطات القانونية والتنظيمية داخل المملكة العربية السعودية.
• السماح لنا بتقديم المنتجات أو الخدمات لك.
• حمايتك من الاحتيال من خلال إجراء فحوصات الهوية والائتمان والتعارض.
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربتك عبر قنواتنا.
• فهم احتياجاتك كعميل وأهليتك للمنتجات والخدمات.
• الترويج لمنتجات وخدمات مالية واستثمارية جديدة قد تهمك.

مدة احتفاظ يَقِين بالمعلومات الشخصية

سيتم:

• الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله.
• تخزينها داخل المملكة العربية السعودية.
• الاحتفاظ بها لتلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية.

مع من تشارك يَقِين معلوماتك الشخصية؟

قد نشارك بياناتك مع أي من الأطراف المذكورة أدناه:

1. أي محكمة أو هيئة تنظيمية أو سلطة حكومية للامتثال لأي التزامات ومتطلبات صادرة عن السلطات القانونية والتنظيمية داخل المملكة العربية السعودية.
2. أي مزودي خدمات مرتبطين بيَقِين لأغراض تقديم المنتجات أو الخدمات لك، وتعزيز منتجاتنا وخدماتنا، وتجربتك عبر قنواتنا، والترويج لمنتجات وخدمات مالية واستثمارية جديدة قد تهمك.

قد نتواصل معك و/أو نرسل لك إشعارات عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني و/أو الهاتف بخصوص منتجاتنا وخدماتنا.

حماية بياناتك الشخصية

نضمن حماية بياناتك بشكل مناسب من خلال استخدام التدابير الأمنية الفيزيائية والتقنية والإدارية والإجرائية اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به، أو الجمع، أو الاستخدام، أو الإفشاء، أو النسخ، أو التعديل، أو الإتلاف. نقوم بحماية بياناتك بطريقة تتوافق مع الأنظمة المعمول بها لحماية البيانات في المملكة العربية السعودية. ومع ذلك، فإن الإنترنت ليس آمنًا تمامًا.

استخدام الكوكيز

لتحسين تجربة عملائنا، تستخدم مواقعنا الإلكترونية تقنية معيارية تسمى "الكوكيز" لجمع المعلومات حول كيفية استخدام مواقعنا الإلكترونية، والتي قد تشمل بياناتك. استخدام الكوكيز ضروري لتشغيل مواقعنا الإلكترونية.

الخيارات المتاحة لمالكي البيانات الشخصية

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لمالكي البيانات الشخصية الحقوق التالية. ومع ذلك، سيتم منح حقوق الشخص المعني وفقًا للالتزامات التنظيمية والقانونية المترتبة على يَقِين:

• الحق في طلب معلومات حول أنشطة المعالجة التي تتم على بياناتهم الشخصية.
• الحق في طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
• الحق في طلب تصحيح أو تحديث أو إكمال بياناتهم الشخصية.
• الحق في طلب حذف البيانات الشخصية في حالات معينة.
• الحق في سحب الموافقة في حالات معينة.

لأي استفسارات وشكاوى، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى  DPO@Yaqeen.sa

ما عدا ماهو منصوص عليه نظاما، لن تكون مطالبا بدفع أي رسوم مقابل ممارسة هذه الحقوق، وفي حال تم تقديم طلب للمارسة أحد هذه الحقوق، سيتم الرد عليك خلال 10 ايام عمل من تاريخ استلام الطلب كاملا.

و لمزيد من التفاصيل حول معالجة بياناتك الشخصية وكيفية ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات الشخصية لدينا حسب بيانات التواصل الموضحة ادناه:

طرق الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها أو تعديلها وسحب الموافقة

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير مكتملة، أو كنت ترغب في سحب موافقتك، او في حال وجود بعض المخاوف او عدم التزامنا بنظام حماية البيانات الشخصية يمكنك تقديم طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى  DPO@Yaqeen.sa كما يمكنك في حال كانت لديك أي أسئلة او استفسارات او شكاوى، يمكنك الوصول إلينا عبر مكتب فرع يَقِين، أو البريد الإلكتروني، أو الدردشة، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.

اذا لم تكن راضيا عن معالجتنا للشكوى او في حال عدم ردنا خلال 10 ايام يمكنك تدقيم شكوى الى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي

عنوان الهيئة السعودية للبيانات الذكاء الاصطناعي :

المملكة العربية السعودية – الرياض

الموقع الإلكتروني:  sdaia.gov.sa

منصة حوكمة البيانات الوطنية: dgp.sdaia.gov.sa

تنبيه

هذا الإشعار/سياسة الخصوصية ليس المقصود منه، ولا ينشئ أي حقوق تعاقدية على الإطلاق أو أي حقوق قانونية، ولا ينشئ أي التزامات علينا تجاه أي طرف آخر أو نيابة عن أي طرف. عند تسجيل الدخول إلى مواقع طرف ثالث، لن تكون خاضعًا لهذا الإشعار. علاوة على ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن محتوى مواقعهم، ولا نمثل الأطراف الثالثة. لذلك، نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية والأمان لكل رابط تسجل الدخول إليه.

تاريخ السريان

تمت الموافقة على هذه السياسة في نوفمبر 2024.